Kargo politikası

Kargo Politikası

Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Aşağıda kargo sürecimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

Tüm siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarasını içeren bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen takip bilgilerinin güncellenmesinin 2-4 iş günü sürebileceğini unutmayın.

Standart tahmini teslimat süremiz 9-15 iş günü arasındadır. Bu süre, bulunduğunuz konuma, gümrük işlemlerine ve yerel posta hizmetlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kontrolümüz dışında gelişen bazı durumlar nedeniyle beklenmeyen gecikmeler yaşanabileceğini lütfen anlayışla karşılayın.

Tüm siparişler için standart kargo ücretsizdir. Eğer ülkeniz için ekspres kargo seçeneği mevcutsa, bu seçenek ödeme aşamasında gösterilir ve ek ücrete tabi olabilir.

Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden veya teslimat sorunlarından sorumlu değiliz.

Uluslararası gönderilerde, bulunduğunuz ülkenin düzenlemelerine göre gümrük vergileri, harçlar veya ithalat ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler alıcının sorumluluğundadır ve ürün veya kargo fiyatına dahil değildir.

Kargonuzla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, destek ekibimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz.